Un mantenimiento es aquel que servirá para tener en excelente estado el equipo de cómputo, siempre y cuando se cree un programa con fechas para realizar dicha manutención y contar con los elementos necesarios para esta, parte de esta planeación es seguir los siguientes pasos:
I. Garantía.
La responsabilidad ante posibles problemas de funcionamiento entre el comprador y la empresa proveedora del equipo es crucial. Estos términos son generales, por lo que siempre es imprescindible revisar las condiciones de garantía, que deben estar detalladas en la factura, en una hoja aparte o en el contrato de compra-venta. Según la legislación colombiana, es obligatorio recibir esta información por escrito.
Es esencial revisar los términos de la garantía para determinar si se puede iniciar un proceso de mantenimiento con el equipo. Se debe tener en cuenta que algunos dispositivos cuentan con cintas o etiquetas de seguridad cuya ruptura puede invalidar la garantía.
II. Manual del fabricante.
El manual del fabricante es una guía fundamental que proporciona instrucciones sobre cómo utilizar un artículo, resolver problemas comunes, y dónde llevar el producto en caso de daños o necesidad de reparaciones. Este documento, presente para cualquier producto, se presenta en forma de folleto o libro, detallando las características del producto, incluyendo el modelo, serie y especificaciones.
Lo más importante del manual del fabricante es que proporciona la mejor manera de trabajar, operar y mantener en óptimas condiciones el producto. Al ser diseñado por el fabricante, ofrece las mejores referencias y, lo que es más importante, seguir sus indicaciones valida la garantía del producto.
III. Analizar el entorno.
Existen diversas variedades de computadoras entre las cuales se puede seleccionar la más adecuada. La opción más común para los hogares es la computadora de escritorio. Antes de asignarle un lugar, es crucial considerar las necesidades de espacio y accesorios que se deben satisfacer. Por ejemplo:
- Conexión eléctrica: es esencial ubicarla cerca para evitar el uso de extensiones que podrían dañar el equipo.
- Conexión telefónica: necesaria para la conexión a internet; podría requerir una extensión o, si se desea evitar cables, se puede optar por un dispositivo inalámbrico.
- Espacio disponible: depende del tamaño tanto del ordenador como del mueble, garantizando suficiente espacio para su manipulación.
- Tipo de mesa o mueble: debe ser compatible con el tipo de computadora y sus accesorios; es importante dejar algo de espacio adicional una vez acomodada, ya que siempre surgen necesidades adicionales.
- Silla cómoda: se recomienda seleccionar una con ruedas, lo que facilitará los movimientos al imprimir o buscar materiales.
- Iluminación: puede ser natural (cerca de una ventana) o artificial.
- Regulador de voltaje: indispensable para proteger el equipo de cambios bruscos en el suministro eléctrico y asegurar su correcto funcionamiento y durabilidad.
- Software: considerar los requisitos del sistema operativo y los programas que se utilizarán.
- Evitar exposición a condiciones extremas de temperatura, humedad, viento y otras condiciones descritas en el manual del fabricante.
IV. Verificar estado físico de la maquina.
Durante este proceso, se verifica si el equipo tiene piezas rotas o elementos adicionales que puedan afectar su funcionamiento, ya sea mejorándolo o dificultando las actividades de mantenimiento. Se examinan las conexiones, como los cables en buen estado y en funcionamiento, así como las fuentes eléctricas, como los enchufes y los tomas de corriente eléctrica.
Se siguen protocolos de seguridad para hacer sugerencias y observaciones en caso de encontrar irregularidades, como piezas dañadas, en mal estado o mal ubicadas. También se presta especial atención al voltaje al que está graduada la computadora, asegurando que corresponda correctamente con el del equipo.
V. Verificar los conectores o fuentes eléctricas.
La toma o fuente eléctrica en la que se conecta el computador es verificada en su condición física como el voltaje. También observar el cableado y la ubicación de estas.
VI. Comprobar el funcionamiento del equipo.
Se busca un sitio adecuado y con las condiciones óptimas para trabajar, como cables y tomas en buen estado, para encender el equipo y corroborar que la máquina y sus elementos periféricos funcionan. En este paso se prueban la torre de control, el teclado, el mouse y los puertos de entrada y salida. También se asegura la información contenida en la máquina.
VII. Ubicar el equipo en un lugar adecuado para realizar mantenimiento.
No siempre el lugar donde se encuentra instalada la computadora es el adecuado para el mantenimiento, para esta labor se deben tener condiciones como:
● Lugar amplio, con ventilación y alumbrado.
● Tomas o fuentes eléctricas cerca.
● Mesa amplia para colocar el computador y las herramientas.
● Extinguidor al alcance.
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